Инженер технической поддержки

Компания заказчик занимается предоставлением полного цикла услуг в области разработки транспортных средств: от проектирования и разработки конструкторской документации до оказания поддержки при постановке на производство серийного продукта.

Объем работ растет, поэтому компания расширяет штат. В связи с этим открыта позиция инженера технической поддержки.

Ключевая задача – обеспечить оперативную техническую поддержку пользователей (сотрудников компании)

Если Вы:

• Любите помогать людям в решении технических вопросов
• Разбираетесь в системном администрировании и базовых принципах работы локальных сетей
• Имеете техническое образование в области информационных технологий
• Хотите расти и развиваться в крупной стабильной компании

то мы ждем ваше резюме!

Чем предстоит заниматься:

1. Обработка входящих обращений
2. Диагностика и устранение аппаратных и программных проблем
3. Установка и настройка оборудования и программного обеспечения
4. Обновление программного обеспечения и систем безопасности
5. Администрирование учетных записей и доступов
6. Поддержка и обучение пользователей
7. Мониторинг и поддержка IT-Инфраструктуры
8. Участие в проектах модернизации и развитии IT-Инфраструктуры

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Гибкое начало и окончание рабочего дня, пн-пт, (8-17; 9-18; 10-19)
• ДМС или компенсация затрат на занятия спортом после испытательного срока
• Плавный ввод в должность
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Увлеченную и талантливую команду, которая готова делиться опытом
• Комфортный современный офис с чаем, кофе и свежими фруктами

Мы ждем что Вы:

• Работали на позиции инженера технической поддержки от 1 года
• Разбираетесь в работе операционных систем Windows и/или macOS на уровне администратора
• Понимаете базовые принципы настройки и поддержки локальных сетей, маршрутизации и коммутации, знаете протоколы OSI и TCP/IP
• Любите и умеете много общаться с разными людьми, помогать в решении проблем
• Работали с IT-оборудованием (ПК, принтеры, сканеры) и программным обеспечением (Windows, macOS, Linux, офисное ПО)