Специалист отдела технической поддержки (2-я линия)

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: МедРокет
Уровень зарплаты:
от 93000 RUR
Город:
Краснодар
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, улица Будённого 182
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины

  • создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года
  • развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения
  • являемся аккредитованной IT-компанией

«ПРОДОКТОРОВ» - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках

Мы ищем инженера по интеграции сайта prodoctorov.ru с информационными системами клиентов через уже разработанный нами API - протестированный и отлично работающий в сотнях кейсов
Все нетехнические вопросы решаются отделом клиентского сервиса
Удаленная занятость НЕ предусмотрена
Собеседования и стажировка проводятся в офисе (г. Краснодар)

Обязанности:

  • подключение интеграций новым клиентам и поддержание их в рабочем состоянии

  • грамотная техническая помощь при сбоях интеграции

  • анализ технических ошибок и, по возможности, устранение их своими силами

  • создание задач для программистов для доработки нашего софта на стороне клиента или на нашем сервере

  • взаимодействие с коллегами из клиентского сервиса и техническими специалистами клиники по вопросам интеграции

  • написание и актуализация документации/инструкций

Требования:

  • опыт работы Windows/Linux в командной строке
  • опыт настройки сетевого оборудования, понимание функционирования сети (Firewall, VPN, DNS)
  • грамотная устная и письменная речь
  • умение объяснять сложные вещи простым языком
  • умение доводить дела до конца, привычка проверять результат
  • образование по технической специальности
  • опыт по администрированию 1C будет плюсом при рассмотрении вашего резюме

Мы предлагаем:

  • "белую" оплату труда - оклад 93 000 руб. до вычета НДФЛ (через 6 месяцев возможно повышение оклада на 10000 до вычета НДФЛ)

  • оплачиваемую стажировку в г. Краснодар (5 дней), чтобы посмотреть друг на друга в деле

  • график работы: 5/2 с 8-00 до 17-00
  • офис на Буденного, 182 (театр Драмы)
  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, полный социальный пакет
  • минимум бюрократии и открытое к диалогу руководство

  • ДМС для сотрудников после прохождения испытательного срока

  • заботу о комфорте сотрудников: полезные завтраки с 7:00 до 8:00, кофемашины, фруктовые дни, массажное кресло, настольный теннис, волейбол, аэрохоккей, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)