Бизнес-тренер

WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.

- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 10 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде

Обязанности:

• Разрабатывать с нуля и обновлять материал для обучения;
• Проводить обучение для новых и текущих сотрудников;
• Проводить зачеты и аттестации сотрудников;
• Погружать в процессы, проводить велком встречи, быть наставником;
• Осуществлять сбор и ведение статистики по итогам обучения сотрудников поддержки;
• Предоставлять обратную связь по результатам наставничества.
• Поддерживать поставщиков и покупателей.

Требования:

• Опыт проведения удаленного обучения (желателен опыт работы с менеджерами поддержки);
• Опыт работы тренером, лектором, специалистом по обучению, супервайзером с функциями обучения персонала;
• Знания современных методов обучения взрослой аудитории;
• Опыт создания продуктового обучения с нуля будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничные листы);
• Возможен гибридный формат формат работы (удаленная работа или офис);
• Корпоративные бонусы;
• Место работы: м. Динамо;
• Ароматный и свежий кофе в любое время;
• Просторный open-space для работы в комфортных условиях.