Менеджер call-центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 16.10.2024
Работодатель: Умскул
Уровень зарплаты:
от 70000 до 110000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет!

«Умскул» — самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ (согласно исследованию Smart Ranking), которая входит в топ-10 EdTech-компаний в России, а также является финалистом рейтинга лучших работодателей России 2023 года по версии HeadHunter.

Наша миссия — создавать современное качественное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Немного о нас:

  • Входим в число резидентов Skolkovo
  • Официальные партнеры VK
  • Нам доверяют свою подготовку к ЕГЭ и ОГЭ более 8 лет
  • Мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников, из которых 34 000+ сдали ЕГЭ на 90+ баллов
  • В прошлом году каждый 10 ученик в России и каждый 8-й стобалльник готовился с нами

Сейчас мы активно растём и развиваемся, поэтому находимся в поиске коммуникабельного менеджера по звонкам в школы, который будет ключевым звеном в выстраивании партнерских отношений между Умскул и государственными образовательными учреждениями.

Что нужно делать?

  • Устанавливать первичный контакт с администрацией школ в формате телефонных переговоров (исходящие звонки)
  • Договариваться о проведении презентаций о нашей образовательной платформе в школах и согласовывать дату презентаций для наших амбассадоров. У нас есть готовые скрипты, способы отработки возражений, профориентационные материалы, благотворительные проекты, а также разрешения для посещения школ на муниципальном уровне
  • Отслеживать собственные показатели плана KPI
  • Фиксировать информацию в CRM системе (amoCRM)

Что мы ждём от тебя?

  • Готовность к телефонным переговорам (100 наборов в день, 60 минут на линии)
  • Желание обучаться и интерес развиваться в сфере Edtech
  • Целеустремленность и навыки убеждения
  • Опыт холодных звонков будет преимуществом

Что мы предлагаем?

  • Фиксированная часть 25 000 рублей + бонусы за каждую школу, в которой состоится презентация. В среднем доход наших специалистов начинается от 70 000 рублей
  • Удаленный формат: 5/2 ПН-ПТ, 9:00 - 18:00 в твоём часовом поясе
  • Онбординг (5 дней) + внутреннее и внешнее обучение за счет компании
  • Экологичный, полезный и востребованный на рынке продукт
  • Корпоративные скидки от партнеров и масштабные корпоративы

Этапы отбора:

  • HR-интервью по видео-связи (20 минут)
  • Интервью с руководителем по видео-связи (20 минут)

Если у тебя был опыт на следующих позициях, то тебе стоит откликнуться: Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Оператор колл-центра, Телемаркетолог, Администратор

Хочешь влиять на развитие образования и делать мир лучше? Скорее откликайся, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!