Специалист контактного центра (Монгольский язык)

Компания «Greenway» – занимается эксклюзивной дистрибуцией и продвижением портфеля собственных брендов, а также активно развивает производство новых торговых марок.

В связи с увеличением количества международных проектов Компании, открыта вакансия специалиста контактного центра со знанием монгольского языка.

Чем будет заниматься сотрудник?

• Обработка входящих обращений клиентов (письменные и устные коммуникации с носителями монгольского языка);
• Оказание информационной поддержки по вопросам продукции, заказов, региональному присутствию, системе работы, координации на сайте и т.д.;
• Оперативная дистанционная помощь партнёру\клиенту.
• Сотрудник НЕ занимается продажами. Работает на "теплых" звонках;

Пожелания к кандидату:

• Монгольский язык – профессиональный уровень владения;
• Русский язык – свободное владение;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навык коммуникации с разными типами людей;
• Хорошая обучаемость и самоорганизованность;
• Четкое изложение мыслей устно и письменно;
• Высокая скорость письма;
• Способность быстро усваивать информацию, мультизадачность.
• Уверенные пользователи ПК, интернет ресурсов, офисных программ.
• Желателен опыт работы на аналогичной должности (работа с клиентами, обратная связь, чаты, call-центр).

Условия и график работы:

• Заработная плата: 40 000 рублей плюс премия 6000 рублей;
• Удаленная/офисная работа;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 22:00 (местного времени страны присутствия Компании);
• Официальное трудоустройство;
• Продуктовый бонус от Компании каждый месяц на 6 000 рублей (плюсом к заработной плате);
• Корпоративная программа "СПОРТ" либо "Изучение иностранных языков";
• С марта 2024 года введен ДМС с приятными условиями для сотрудников Компании;
• Подарки сотрудникам на дни рождения и на важные события;
• Корпоративные тренинги и крутые корпоративы.

Отправляйте свое резюме! Мы Вас очень ждем))