Львовская улица 10
В Многопрофильном Ветеринарном Центре «ДваСердца» проходит набор по вакансии "оператор Call-центра"
МВЦ «ДваСердца» - референтный круглосуточный ветцентр в СПб и ЛО по ветеринарной эндоскопии и эндохирургии, ортопедии и травматологии, неврологии и нейрохирургии, кардиологии животных. Мы предоставляем все виды ветеринарных услуг.
Условия работы:
- Устройство по ТК РФ, соц.пакет;
- График работы сменный, 2\2, дневные и ночные смены;
- оборудованное рабочее место в комфортном офисе (в филиале центра на Львовской,10);
- Заработная плата от 55 000 (с возможностью повышения категории по результатам KPI);
- надбавка за выслугу лет.
Пожелания к соискателям:
-образование среднее специальное/высшее
-опыт работы будет преимуществом, но не обязателен
Нам нужен активный человек, любящий домашних питомцев. Наиболее важные качества:
- желание общаться и помогать людям
- Клиентоориентированность и доброжелательность, вежливость, позитивный настрой
- Грамотная речь
- Внимательность, дисциплинированность, ответственность, исполнительность, пунктуальность;
- Умение работать в команде и находить подход к разным людям
- Компьютерная грамотность: умение работать в интернете, гугл-документах Excel, Word.
Обязанности:.
- Первичная консультация клиентов по вопросам предоставляемых услуг и их стоимости;
- Запись на приемы и манипуляции;
- Информирование о предстоящем посещении, переносе визитов;
- Работа с претензионными обращениями,
- Распределение потоков клиентов.
Мы предлагаем:
- работу в дружной команде одного из ведущих ветеринарных центров северо-запада РФ;
- корпоративное обучение;
- выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек.
- Официальное трудоустройство и премии
- индивидуальные сроки стажировки
- работу в офисе (отдельное рабочее место, компьютер, телефон, материалы)
Мы постоянно работаем над своим развитием. Общаемся на "ты" и всегда помогаем друг другу. Говорим "нет" дресс-коду и "да" комфорту.
Котактное лицо Щаденко Ольга, руководитель Call-центра
