Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 17.10.2024
Работодатель: ПКО АйДи Коллект
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Казань
проспект Победы 220Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

ID Collect входит в состав холдинга IDF Eurasia, предоставляет услуги по возврату просроченной задолженности на всех ее этапах с использованием новейших технологий на основе машинного обучения.

О компании:

Стабильность. Мы не новички в своем деле, компания существует с 2017 года, за нашими плечами крупный холдинг с именитыми проектами.

Экспертность. В наших рядах топ-менеджеры и эксперты с опытом работы в крупных компаниях-лидерах рынка, а это значит, что мы применяем и внедряем лучшие практики.

Иновационность. В основе компании лежит автоматизация процессов за счет использования технологий и активного внедрения IT систем.

Небезразличие. Мы пониманием, что жизненные ситуации могут быть разные, поэтому мы применяем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Масштабирование. География нашей компании обширна, представительства расположены в более, чем 30 городах России от Калининграда до Приморского края и это только начало.

Но самый главный актив - это сотрудники. Мы делаем все возможное, чтобы создать условия для профессионального и личностного роста. У нас вы найдете дружелюбную атмосферу, где каждый сотрудник ценен и уважаем. Мы гордимся тем, что наша компания является одной из лучших в отрасли, и мы не останавливаемся на достигнутом.

Вам предстоит:

  • Принимать входящие звонки от клиентов компании - физических лиц;
  • Консультировать по вопросам имеющейся задолженности, а именно: размер задолженности, способы и сроки оплаты;
  • Соблюдать стандарты работы и нормы законодательства (есть обучение);
  • После разговора фиксировать результаты работы.

Мы ожидаем:

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотную речь;

Мы заботимся о сотрудниках и поэтому предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Своевременный официальный доход 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия), включающий все налоги и страховые взносы;
  • Полноценный соцпакет с больничными и отпускными выплатами;
  • График работы: 5/2 с 9:00-18:00 или с 8:00-17:00 (со 2 месяца работы);
  • Отсутствие бюрократии и открытое руководство;
  • Офис по адресу: г. Казань, ул. проспект Победы, 220Б / Уютный офис с кухонной зоной;
  • Классная команда, с которой приятно провести время на тимбилдингах и корпоративах;
  • Возможность приобретать брендированные подарки за внутреннюю валюту в нашем маркете;
  • ДМС (включая стоматологию), курсы английского языка.

    Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!

#входящие звонки #специалист по клиентам #специалист по сопровождению клиентов #звонки #клиенты #без продаж #телефонные переговоры #коммуникация #входящая линия #консультирование #консультация #колл центр #работа в офисе #полный день #начинающий специалист