Руководитель отдела сопровождения (заботы) франчайзинговых партнеров

Сеть мультиспортивных клубов EXTREME KIDS приглашает на работу

Руководителя отдела сопровождения франчайзинговых партнеров.

EXTREME KIDS — это федеральная сеть детских спортивных клубов, объединяющая семьи через спорт. Мы ищем специалиста для операционной поддержки наших действующих клубов.

Обязанности:

• Операционная поддержка франчайзи: помощь в решении текущих вопросов, контроль работы клубов, проведение регулярных вебинаров и обучения.
• Сбор и анализ обратной связи от партнеров для улучшения процессов.
• Выявление и решение проблем, антикризисные меры при снижении показателей.
• Ведение документации: выставление счетов, контроль выручки, планирование и мониторинг показателей.
• Организация эффективной коммуникации между партнёрами и внутренними отделами компании.
• Консультирование по возникающим вопросам и предоставление актуальной информации (через Zoom, телефон, Skype).

Наш кандидат:

• Способен поддерживать высокий уровень коммуникации с большим количеством партнеров.
• Умеет эффективно решать текущие операционные задачи.
• Готов к анализу данных и обратной связи для улучшения бизнес-процессов.
• Самостоятельный, с опытом работы в поддержке бизнеса.

Условия:

• Работа в управляющей компании крупной федеральной сети.
• Оформление по ТК РФ, фиксированная заработная плата + KPI (обсуждается на собеседовании).
• Гибкий график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Современный офис с комфортной рабочей атмосферой.
• Постоянная поддержка коллег и возможность профессионального роста.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью компании, которая меняет жизни детей и их семей через спорт!