Специалист контроля качества звонков

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: ICL Soft
Уровень зарплаты:
от 35200 до 44000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
не требуется
Мы, молодая команда аккредитованной it компании, запускаем новый проект по Контролю Качества интернет сервиса. Наш заказчик - это самый крупный сайт по размещению объявлений в России. Сейчас мы собираем начинающих специалистов, которые хотят начать карьеру в it. Группа Контроля Качества состоит из 31 специалистов с опытом из разных сфер, поэтому, даже если у тебя нет опыта в it, это твой шанс его получить!
Что будем делать:
  • работать по готовым материалам (мы подготовили все документы, и заложили время на обучение. точно будет понятно всем!);
  • прослушивать звонки на предмет выявления ошибок и следование правилам ведения переговоров;
  • формировать отчетности по своей работе (заполнять таблицы в конце дня);
Будет плюсом:
  • опыт работы с интернет площадками, сайтами или другими системами;
  • уверенное владение офисными приложениями (excel, word,);
  • внимание к мелочам и деталям;
  • хороший навыками коммуникации: вам легко формировать мысли в простой текст, чтобы доносить информацию фактично;
  • обучаемость и желание освоить новые компетенции.
Что мы предлагаем тебе
  • работа в дружном поддерживающем коллективе, где поддержат, ответят на все вопросы и помогут решить любую задачу;
  • график работы без переработок (5/2 с 9.00 до 18.00 );
  • возмещение транспортных расходов (оплата проездных и проезда в общественном транспорте)
  • классный офис с удобной транспортной развязкой;
  • полностью технически укомплектованное рабочее место;
  • стремительный карьерный рост в IT. 30% наших сотрудников растут в должности и в доходе в первые 6 месяцев работы в ICL;
  • оформления на удобных для тебя условиях - в штат по трудовому договору или по самозанятости;
  • непрерывно прокачиваем навыки своих сотрудников.
Экология и благотворительность:
  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
  • озеленяем город, бережем ресурсы;
  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.