Рочдельская улица 15с43
Бренд создан женщинами для женщин. Миссия нашего бренда – вернуть женщинам их силу. Мы создаем одежду, аксессуары и предметы силы для женщин.
Мы верим, что одежда – это наша защита, наше резюме и наша самопрезентация миру.
А ещё, наша одежда – это энергия, сила и состояние, которую транслирует в мир её создатель.
Мы заметно выросли и продолжаем развиваться, проекты становятся крупнее и интереснее. В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду менеджера интернет магазина.
Чем именно тебе предстоит заниматься:
- Ведение полного цикла заказов интернет-магазина - от приема до отгрузки;
- Прием и обработка входящих обращений клиентов (сайт, звонки, мессенджеры); консультация клиентов по всем вопросам а так же по продукту .
-Качественно работать с клиентом.
- Сопровождение заказа, движения товара в 1С;
- Формирование анализа продаж и отчетности по ключевым метрикам/ассортименту интернет-магазина;
- Управление карточками товаров;
- Оптимизация бизнес-процессов интернет-магазина в CRM и 1С;
- Взаимодействие со службой логистики и складом;
- Прием, оформление заявок и осуществление обмена/возврата товара, ОТК(и так же взаимодействие с отделом тех контроля) возвратов.
- Оказание высокого уровня сервиса по обслуживанию клиентов;
- Соблюдение стандартов компании. Клиент для нас самое важное.
Поговорим о наших ожиданиях:
- Опыт на аналогичной должности от 2-х лет;
- Инициативность, результативность, многозадачность, гибкость, лояльность;
- Аналитический склад ума;
- Навыки работы с инструментами ( 1С, Битрикс 24).
- Кандидаты с опытом работы в ритейле будут иметь преимущество.
А мы в свою очередь обеспечим условия для комфортной работы:
- Официальное оформление, соц.пакет и все гарантии по ТК РФ;
- Режим работы: график 2/2, с 10.00 до 22.00;
- Прозрачная система мотивации: фикс+KPI;
- Программа лояльности на продукцию Компании;
- Курсы английского языка в офисе;
- Дружная, профессиональная команда;
- Возможность карьерного роста и бесценный опыт в Fashion индустрии;
- Красивый, комфортабельный офис на территории Трёхгорной мануфактуры (в шаговой доступности от станции метро Краснопресненская, 1905 года).
У нас опыт идет в ногу с драйвом и гибкостью, предлагаем работу в стабильной и коммерчески успешной компании.
P.S. даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его внимательно рассмотрим и, возможно, найдем подходящую позицию. До встречи!
