Администратор

ООО "Физкультурно-оздоровительный комплекс "Аксион" приглашает на работу администратора

Цели и задачи:
Своевременное, качественное и культурное обслуживание клиентов по приобретаемым услугам, создание для них комфортных условий, разрешение конфликтов с посетителями оперативными и наиболее эффективными способами и средствами.

Обязанности:
Организация работы по оказанию услуг спортивного зала и сопутствующих услуг; контроль прохождения клиентов на территорию предприятия согласно приобретенным услугам; консультация клиентов по вопросам, касающимся оказываемых предприятием услуг лично и по телефону; принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с клиентами по вопросам качества обслуживания; принятие замечаний, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, проведение необходимых организационно-технических мероприятий по устранению недостатков в обслуживании; информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимаемых мерах по их ликвидации; осуществление контроля за пультами систем охранной сигнализации; осуществление в дневное время выдачи ключей; ведение журнала учета технических заявок; и др.

Личные качества:

Коммуникабельность
Позитивное отношение к людям
Внимательность к людям
Этичность
Вежливость