в.о. 10 линия 59
Наша компания вот уже более 25 лет занимается продажами систем водоочистки и водоподготовки и оказанием сервисных услуг по обслуживанию данных систем.
Наши системы очистки под промышленные потребности и бытовые нужды применяются в загородных домах и квартирах, многоэтажных жилых комплексах, офисах и бизнес-центрах, государственных учреждениях, социальные объектах, промышленных предприятиях, пищевых производствах.
В настоящее время мы развиваем отдел продаж и приглашаем в команду активного и целеустремленного сотрудника.
Мы ждем от своего будущего коллеги:
Требования к кандидату:
- высшее образование;
- опыт работы с маркетплейсами (приём и обработка заказов);
- знание площадок и опыт работы на Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет (Сбер);
- умение работать с таблицами Exсel (формулы, сводные таблицы, ВПР, работа с отчетами площадок);
- знание ПК, опыт работы в 1С УТ;
- умение планировать свою деятельность, работоспособность, целеустремленность, умение планировать свою деятельность;
- умение работать в команде, коммуникабельность, грамотная речь;
-
высокие коммуникативные навыки, эмпатия;
-
умение работать с претензиями, рекламациями, конфликтными ситуациями.
Должностные обязанности:
- работа с действующими маркетплейсами (Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет (Сбер);
- оформление и контроль поставок FBS в 1С: обработка загруженных заказов, смена статусов, формирование реализации;
- взаимодействие с отделом технической поддержки маркетплейсов;
- ответы на отзывы, вопросы, обращения покупателей на маркетлейсах, обработка возвратов;
- выставление претензий на компенсацию товаров, которые были повреждены или утеряны по вине партнера (маркетплейса);
- участие в составление регламентов работы по отгрузкам, возвратам для смежных подразделений (склад, логистика);
- периодическая актуализация и проверка контента товарных карточек, устранение ошибок, взаимодействие с контент-менеджером;
- анализ рентабельности вхождения в акции;
- анализ конкурентов, ABC – анализ, предложения по ассортименту
- взаимодействие с курьерами маркетплейсов (FBS);
- загрузка отчетов маркетплейсов в 1С УТ с использованием инструментов автоматизации;
- Авито: контроль цен и наличия + взаимодействие с клиентами (чат + телефон);
- контроль индекса цен, контроль индекса локализации;
- аналитика продаж и отслеживание оборота;
- обработка заказов с сайта компании;
-
ведение учета поступления заказов, отгрузки, сборки;
-
оформление заказов у поставщиков, сборка заказов;
-
контроль остатков и расчет оборачиваемости товаров;
-
оптимизация расходов на рекламу, учет и анализ метрик;
-
работа над контент-стратегией, определение ЦА, формирование УТП продукта;
- работа в 1С, CRM и кассой;
-
календарное планирование деятельности, работа план/факт, бюджетирование, отчетность;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
-
оптимизация и аудит текущих процессов, участие в систематизации, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов отдела и компании.
Мы предлагаем:
- работу в компании, уверенно развивающейся на рынке более 25 лет;
- стабильная ЗПТ + бонусы за выполнение KPI, премии по результатам работы отдела;
- официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- испытательный срок - 3 месяца;
- опытный наставник, обучение и адаптация;
- работа на одном из ведущих интернет-ресурсов в отрасли;
- комфортабельный офис в шаговой доступности от станций метро Василеостровская, Спортивная.