з/п не указана
Новосибирск
Советский район, микрорайон Академгородок, проспект Академика Лаврентьева 2/2
Советский район, микрорайон Академгородок, проспект Академика Лаврентьева 2/2
От 3 до 6 лет
Компания ООО "Передовые Технологии" разрабатывает отечественное программное обеспечение RuDesktop – удаленный доступ и управление конфигурациями устройств на любой ОС.
Сотрудники компании имеют большой опыт в области разработки программного обеспечение, что позволяет создавать качественный продукт с конкурентной стоимостью и большими функциональными возможностями.
Обязанности:
1. Организация работы отдела.
2. Управление командой поддержки.
3. Соблюдение регламентов и SLA отделом -обеспечение качества поддержки.
4. Контроль ведения крупных клиентов.
5. Анализ и оценка технических решений.
6. Предложения и внедрение оптимизаций улучшения качества оказываемой поддержки.
7. Координация и сотрудничество с другими отделами.
8. Формирование отчётов по качеству работы отдела.
2. Управление командой поддержки.
3. Соблюдение регламентов и SLA отделом -обеспечение качества поддержки.
4. Контроль ведения крупных клиентов.
5. Анализ и оценка технических решений.
6. Предложения и внедрение оптимизаций улучшения качества оказываемой поддержки.
7. Координация и сотрудничество с другими отделами.
8. Формирование отчётов по качеству работы отдела.
Требования:
1. Руководитель технической поддержки должен обладать сильными лидерскими навыками, способностью к анализу и улучшению процессов, эффективно взаимодействовать с другими отделами и клиентами.
2.Опытом работы от 3х лет.
3. Аналитический склад ума.
Будет плюсом:
Опыт администрирования Linux и Windows.
Мы предлагаем:
1.Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную it- компанию.
2. У нас вы найдете комфорт, свободу, минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, гибкое начала рабочего дня.
3.Компенсация спорт.
4. ДМС.
5. Окончательный уровень заработной платы будет обсуждаться в ходе интервью.
P.S. Даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его обязательно рассмотрим и, возможно, найдем подходящую позицию.
До встречи в RuDesktop!
