Менеджер по работе с клиентами

Kaiten.ru — российский сервис для совместной работы команд. Все процессы компании в одном месте: проекты, задачи, цели, сотрудники, документы, переписки, отчеты, заявки.

Kaiten – это:

— профессиональный инструмент для работы по Kanban и Scrum: визуализация процессов, WIP-лимиты и детальная agile-аналитика;

— работа в защищенном облаке или «коробочная» версия для установки на свои серверы;
— несколько досок на одном рабочем пространстве: управляйте большой командой на одном экране;
— задачи, проекты, коммуникации, документы, все рабочие процессы в одном сервисе.

Обязанности:

• Проводить квалификацию входящих регистрации клиентов, которым потенциально интересно использование платформой
• Выстраивать коммуникацию с клиентами в разных каналах: чат, электронная почта, входящие и исходящие звонки
• Вести отчетность в CRM-системе

Требования:

• Навыки ведения переговоров
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к обучению
• Опыт личных продаж
• Опыт ведения CRM систем

• От 1 года в телефонных продажах (Опыт оператором: в колл-центре, банке, страховых будет преимуществом).

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата;
• График работы: сменный , удаленный формат работы;
• Высокий уровень самостоятельности в принятии бизнес-решений, отсутствие бюрократии и поддержка руководства компании;
• Корпоративное обучение за счет компании.