Оператор службы поддержки

Дата размещения вакансии: 21.10.2024
Работодатель: Умскул
Уровень зарплаты:
от 20000 до 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет!

"Умскул" - самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ, которая входит в топ-10 EdTech-компаний в России, а также является финалистом рейтинга лучших работодателей России 2023 по версии HeadHunter.

Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.

Немного о нас:

– Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo.
– Более 2 500 учеников сдали экзамен на 100 баллов
– За 7 лет работы мы выпустили более 500 000 учеников со средним баллом 85.
– На текущий момент каждый 10 ученик России обучается в Умскул

Мы находимся в поиске операторов обзвона в колл-центр службы поддержки.

Что нужно делать?

  • Совершать исходящие звонки по готовой базе клиентов с целью активации учеников, проводить мини-кастдевы по неактивированным ученикам
  • Помогать клиентам в решении технических и организационных вопросов
  • Заполнять карточку клиента в CRM-системе

Что мы ждём от тебя?

  • Оборудованное место (компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура)

  • Грамотная речь

  • Желание развиваться в сфере онлайн-образования. Опыт в продажах будет твоим преимуществом

  • Клиентоориентированность и высокий уровень эмпатии

Что мы предлагаем?

  • Возможность быть частью команды, которая делает мир образования лучше
  • Обучение за счет компании
  • Среднее вознаграждение - до 50 000 рублей (фиксированная часть – 20 000 рублей + ежемесячный бонус – до 30 000 рублей)
  • Полностью удаленный формат
  • График оказания услуг: 2/2 с 14:00 до 20:00 по мск
  • Скидки от наших многочисленных партнеров и яркие корпоративы

Если ты хочешь стать частью команды "Умскул", то скорее откликайся!