Обязанности:
-
1. Продажа услуг:
- Активный поиск новых корпоративных клиентов и поддержание отношений с текущими.
- Ответы на входящие запросы - письма и телефонные звонки.
- Проведение переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений.
- Разработка индивидуальных пакетов услуг в зависимости от потребностей клиентов (аренда конференц-залов, организация кейтеринга, техническое оснащение и т.д.).
2. Организация мероприятий:
- Взаимодействие с другими отделами отеля (банкетный сервис, техническая поддержка, ресепшен) для обеспечения успешного проведения мероприятий.
- Составление плана мероприятия и контроль за выполнением всех его этапов.
- Обеспечение качественного сервиса и удовлетворения клиентов на всех этапах сотрудничества.
3. Анализ и отчетность:
- Ведение клиентской базы и учет продаж в CRM-системе.
- Подготовка отчетов о результатах продаж и анализ эффективности работы.
- Отслеживание рынка и конкурентов для актуализации предложений и ценовой политики.
4. Маркетинг и продвижение:
- Участие в разработке и реализации стратегий по продвижению корпоративных услуг отеля.
- Организация и участие в профессиональных выставках, презентациях и бизнес-семинарах для увеличения узнаваемости бренда.
- Взаимодействие с маркетинговым отделом для создания рекламных материалов и PR-кампаний.
5. Управление взаимоотношениями с клиентами:
- Построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами и партнерами.
- Решение возникающих вопросов и конфликтов в процессе планирования и проведения мероприятий.
- Сбор обратной связи от клиентов и работа по улучшению качества обслуживания.
Требования:
-
Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса, менеджмента, маркетинга или смежных областях.
Опыт работы в продажах B2B (желательно в сфере гостиничного бизнеса или организации мероприятий).
Знание специфики организации мероприятий и управления корпоративными клиентами.
Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
Знание CRM-систем и уверенное владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint).
Стрессоустойчивость, организованность, внимание к деталям
Условия:
Менеджер по продажам корпоративных мероприятий в отеле отвечает за продвижение и продажу услуг отеля по проведению корпоративных мероприятий, включая конференции, семинары, тренинги, деловые встречи и тимбилдинги. Основная задача - привлечение корпоративных клиентов и обеспечение высокого уровня организации мероприятий для достижения финансовых целей отеля.
Оформление по ТК РФ, белая, своевременная заработная плата;
Корпоративный транспорт от метро Медведково, Физтех, Волковское шоссе, Долгопрудный, Королев.
Социальные гарантии:
• пакет работника учреждения, подведомственного Управлению делами Президента Российской Федерации, в т.ч.:
• прикрепление работника и членов семьи к поликлинике;
• возможность отдыха по льготным расценкам в санаториях и домах отдыха, подведомственных Управлению делами Президента Российской Федерации в разных регионах России и др.
- Оклад + бонусная система, зависящая от показателей продаж.
- Гибкий график работы, возможность участия в крупных корпоративных событиях и мероприятиях.
- Профессиональное развитие и карьерный рост в рамках отельного бизнеса.
