з/п не указана
Псков
От 1 года до 3 лет
Добрый день, коллеги!
Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет. Мы ищем активных людей, с организаторскими способностями, готовых вести проекты собственного колл-центра компании, для самых востребованных сфер бизнеса в РФ. Может быть это Ты?
Какие задачи предстоит выполнять?
- Быть куратором проектов удаленного колл-центра (направления: горячая линия, тайный звонящий, продажи и лидогенерация, опросы, за каждым супервайзером закреплено свое направление);
- Управлять командой операторов, в том числе и проводить обучение новичкам, внедрять их в проекты;
- Вести отчетность и проектную документаци, информировать внутренних и внешних заказчиков о текущих статусах проектов.
Нам важно:
- Чтобы тебе нравилась структурность и организация процессов;
- Классное, если ты имеешь опыт наставничества и умеешь работать с полностью удаленной командой;
- Опытный пользователь Google Docs;
- У тебя есть оборудование для работы: ПК/ноутбук с ОС Windows не ниже версии 7, стабильный интернет, гарнитура/наушники с микрофоном.
А что для тебя?
- Полностью удаленная работа, экономия времени и денег!
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени (сб,вс - выходной);
- Достойная оплата труда Оклад + премии!
- Предоставление ПО, телефонии!
- Внутрикорпоративное обучение и тренинги!
Ждем твой отклик!
