Клиентский менеджер

Обязанности

• Общаться с клиентами: отвечать на звонки, проводить консультации. Никаких холодных звонков или поиска клиентов.
• Презентовать услуги компании: рассказывать клиентам о преимуществах self-storage (индивидуальное хранение), проводить презентацию боксов и оформлять договоры.
• Решать проблемы клиентов: помогать с вопросами о хранении, транспортировке и упаковке вещей.
• Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов: оперативно реагировать на запросы и обеспечивать качественное обслуживание.
• Следить за исполнением договорных обязательств со стороны Клиента, контролировать поступление оплат.

Требования

• Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов.
• Умение устанавливать контакт и находить общий язык с людьми. Клиентоориентированность – для Вас не пустое слово.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами. (Word, Excel, CRM Bitrix24, 1C)
• Ответственный и пунктуальный подход к работе.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату и систему бонусов.
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет, согласно ТК РФ.
• График 2/2 с 08:30 до 20:30.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружелюбный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.

Если вы готовы стать частью нашей команды и помочь нам предоставлять качественные услуги Клиентам, отправьте резюме на нашу почту. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!