Старший администратор медицинского центра

В сеть медицинских центров "МедЭксперт" г. Симферополь требуется старший администратор, предварительно рассматриваются резюме (указывайте, пожалуйста, не менее 2-х последних мест работы)

Обязанности:

• Контроль работы администраторов медицинского центра (по графику 3 мед центра)
• Контроль выполнения персоналом стандартов работы центра
• Поддержка высокого качества сервиса для пациентов, обеспечение заботы
• Встреча и оформление пациентов при высоком пациентопотоке
• Презентация услуг компании
• Информирование пациентов о сроках исполнения анализов и их стоимости
• Взаимодействие с медицинским персоналом - врачи, медицинские сестры
• Ведение рабочей документации
• Подготовка кабинетов к приему врaчeй (бланки пpиeма, канцеляpия, пр.)
• Формирование графика работы администраторов
• Формирование графиков приема пациентов врачами
• контроль записи, корректности записи
• Работа с бланком заключения врача на предмет оформления дополнительных услуг администраторами стойки в режиме реального времени, проверка все ли назначения врача были предложены пациенту на оформление
• Выполнение поручений руководителя

Требования:

• Законченное образование не ниже среднего специального, предпочтение медицинское
• Опыт работы в сфере обслуживания от 3-х лет
• Высокие навыки коммуникаций
• Знание сервиса и делового этикета
• Знание кассовой дисциплины
• Продвинутый пользователь ПК
• Умение урегулировать сложные ситуации

Условия:

• Работа в стабильной крупной компании
• Гибкий график работы 5/2
• Официальное оформление
• ПН -ПТ 7.45-18.00, СБ - ВС вых
• Своевременную конкурентоспособную заработную плату
• Современное оборудованное рабочее место
• Повышенную скидку на услуги Компании (в том числе и для родственников)
• Возможность профессионального обучения