Менеджер отдела сопровождения (без поиска, без холодных продаж)

Дата размещения вакансии: 23.10.2024
Работодатель: Leads
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы: HR-tech компания HR Family, входим в группу компаний LEADS, имеем чёткий план развития, динамично растем и развиваемся и рады найти тех, кто готов развиваться вместе с нами!

Главная ценность и гордость нашей команды - люди.
Мы за честность и прозрачность как в отношениях с клиентами, так и с сотрудниками!

Обязанности:

  • Вести проекты с момента запуска и оперативно реагировать на инфо от клиентов в чатах (Telegram, WhatsApp, почта), передавать для обработки другим отделам
  • Вести отчетность, проводить анализ по воронке отказов/приглашений
  • Выполнять еженедельные/ежемесячные сверки с клиентами
  • Проводить регулярные видео-созвоны с клиентами и с командой

Требования:

  • Опыт в сопровождении клиентов от 1 года (опыт в HR будет преимуществом)
  • Навыки ведения переговоров
  • Опыт допродаж в сопровождении желателен
  • Желание влиять и повышать свой доход, инициативность
  • Готовность к встречам с клиентами по видеосвязи
  • Умение мыслить креативно, любовь к цифрам - мы считаем и анализируем
  • Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel)
  • Наличие ПК/Ноутбука, стабильный интернет

Условия:

  • Трудоустройство по ТК
  • Конкурентный уровень заработной платы
  • Удаленную работу, гибкий график (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
  • Мягкий период адаптации и помощь команды
  • Свободу в реализации - мы всегда рады новым идеям и предложениям
  • Возможность активного профессионального и карьерного роста
  • Входящий (бесперебойный) поток новых проектов получаем от отдела привлечения
  • Наши менеджеры участвуют в hr мероприятиях, форумах, выставках (за счет компании)
  • В нашей команде молодые дружные ребята с яркой корпоративной жизнью! Где приветствуется неформальная атмосфера и общаемся мы только на “ты”.
  • Поздравляем, дарим подарки в праздники и дни рождения

Только у нас утром ты сможешь зарядится позитивным настроем читая стихи, или поделившись классными событиями - Откликайся и стань частью нашей семьи! ❤️