Менеджер урегулирования клиентских обязательств

Дата размещения вакансии: 24.10.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Ижевск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • ведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими задолженность по кредитным продуктам (выплата задержана на срок от 1 до 30 дней);
  • уведомление клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявление причины несвоевременной выплаты;
  • консультирование клиентов по вопросам погашения;
  • помощь клиентам для возврата в график платежей, согласовывание сроков внесения платежа, контроль оплаты.

Требования:

  • образование не ниже средне-специального;
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • грамотная речь;
  • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
  • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.

Условия:

  • удобный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК;
  • полностью удаленный формат работы;
  • прозрачный доход с окладом и ежемесячной премией от 50 000 р;
  • карьерный рост уже через 3 месяца;
  • официальное трудоустройство;
  • полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
  • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
  • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • вдохновляющая и насыщенная корпоративная культура;
  • Работайте с друзьями в одной команде! А мы подарим бонус за каждого приведённого от 15 000 руб.

#оператор call-центра #консультант #специалист #взыскание задолженности #урегулирование клиентских обязательств #работа с проблемными активами