улица Мельникайте 138а
Медицинский центр "Медицина Сибири".
Лечит позвоночник и суставы без хирургического вмешательства в любом возрасте.
- Быстрое облегчение боли;
- Резорбция (частичная или полная) межпозвонковой грыжи без операции;
- Эффективное лечение артроза и артрита;
- Реабилитация и восстановление после травм;
- Помощь в снижении веса;
- Лечение невритов, невралгий и головных болей;
- Семейные ценности и профессиональный подход;
- Современное и эффективное оборудование;
- Широкий спектр услуг для вашего здоровья.
Мы ценим и уважаем желание каждого человека жить полноценной жизнью без боли и ограничений. Современные методики, индивидуальный план лечения и профессионализм наших специалистов помогут вам вернуться к активной и радостной жизни.
Обязанности:
- Обеспечение высокого сервиса обслуживания пациентов и создание комфортных условий и благоприятной атмосферы в зоне ожидания/ресепшена;
- Соблюдение санитарных норм в медицинском центре;
- Работа с звонками ( исходящие/входящие звонки);
- Консультирование пациентов презентация и стоимость услуг;
- Оформление первичных медицинских документов;
- Сбор обратной связи от пациентов, отзывов;
- Обеспечение высоких показателей по входящим звонкам;
- Управление расписанием приема врачей, запись пациентов на прием и на лечение, контроль очередности, следить за изменениями в расписании и тд.;
- Работа с ККМ
- Соблюдение правил и регламентов работы администратора медицинского центра;
- Взаимодействие с медицинским персоналом клиники;
- Контроль за соблюдением чистоты и порядка в клиники;
- Ведение рабочей документации;
- Ведение и формирование отчетности, в пределах своих обязанностей и компетенций;
- Формирование заявок для обеспечения не обходимыми ресурсами для бесперебойной работы (канцелярские товары, чай, кофе и тд., для пациентов);
- Разрешение конфликтных ситуаций;
Требования:
- Высшее/среднее образование;
- Вежливость, доброжелательность, улыбчивость, эмпатия, желание помочь человеку;
- Стрессоустойчивость, внимательность, целеустремленность, амбициозность, вовлеченность в рабочий процесс;
- Умение работать с большим объемом информации и многозадачности;
- Ответственное отношение к своим обязанностям;
- Знание кассовой дисциплины;
- Желание расти и развиваться в медицинской сфере;
- Стремление добиваться высоких результатов;
- Клиентоориентированность;
- Хорошо развитая грамотная речь;
- Знание делового этикета;
- Умение работать в команде;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, мессенджеры, интернет, эл. почта)
- Навыки продаж и опыт работы в аналогичной должности будут преимуществом.
Условия:
- Стабильная работа в медицинском центре;
- Обучение на всех этапах стажировки;
- Наставничество на весь период адаптации;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата оклад + KPI;
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- График работы сменный 2/2
- Удобное расположение клиники;
- Дружный коллектив, благополучная и благоприятная атмосфера;
- Место отдыха и проведение обеденного перерыва;
- Корпоративные скидка на лечение сотрудников и их семей;
- Возможности развития и карьерного роста до Управляющего клиники.
Кандидата просим направить резюме на эл. почту. Более подробно о вакансии и условиях на собеседовании. Запись на собеседование ведется по предварительной записи. Удобное время для звонка с 9:00 до 18:00.
