Специалист службы поддержки (входящие звонки и чат)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и распределение входящих звонков

• Решение вопросов по заказам клиентов, обработка комментариев клиентов во внутренней системе

• Консультирование клиентов по созданным заявкам во внутренней системе

• Обработка входящих писем

• Работа с возражениями

• Поддержание высокого уровня сервиса

Что мы от вас ждем:

• Среднее общее образование

• Приветствуется опыт в аналогичной сфере

• Умение грамотно вести устную и письменную речь

• Уверенное знание ПК и офисных программ

• Готовность поглощать знания и обучаться

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильную заработную плату
• Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться

• График работы - 2/2 (день/ночь)

• Удаленный формат работы (для работы понадобится компьютер, гарнитура с микрофоном и стабильный интернет)