Ведущий специалист по технической поддержке пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

82 региона присутствия

Мы ищем кандидата на позицию " ведущего специалиста" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• выполнение обращений от пользователей на 1-ой линии технической поддержки;
• поддержка бесперебойного функционирования ПК, периферийного оборудования и программного обеспечения;
• своевременное выполнение заявок на устранение сбоев и обслуживание ПК, периферийного оборудования и ПО;
• принятие оперативных мер по устранению, возникающих в процессе работы ПО, ПК и периферийного оборудования сбоев;
• настройка автоматизированных рабочих мест (далее АРМ) под нужды Компании;
• проведение тестирования отдельных устройств и АРМ;
• взаимодействие с сервисными компаниями в части приема/передачи оборудования в ремонт и предоставления необходимой информации.

Что для нас важно:

• образование: высшее, среднее специальное (техническое);
• опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
• знание персональных версии Windows на уровне системного администратора;

• опыт конфигурирования рабочих станций Windows, Linux;

• знание стека протоколов TCP\IP;

• опыт работы с антивирусными системами (KIS/KAV);

• знание номенклатуры современных ПК, периферии и сетевого оборудования, опыт настройки и обслуживания периферийного оборудования;
• опыт работы с Клиент Банками (поддержка,
  развертывание).

Готовы предложить:

• стабильную компанию со всеми гарантиями согласно ТК РФ;
• стабильный фиксированный оклад+ ДМС после испытательного срока;
• офисный формат работы с выездами на объекты;
• комфортный график, выходные - суббота, воскресенье.