Яндекс Доставĸа — активно развивающийся сервис для людей и бизнеса. Мы используем свой опыт в IT, чтобы делать новую доставку — клиентоориентированную и гибкую. Наш продукт работает на стыке онлайна и офлайна: человек нажал кнопку — курьер выехал. Мы постоянно совершенствуем сервис и запускаем новые фичи, чтобы сделать клиентский опыт лучше.
Аналитика продукта в Доставĸе — это не только цифры и данные: мы глубоко погружаемся в продукты, которые анализируем, сами планируем и контролируем выполнение задач и несём ответственность за результат, который приносит наша работа.
Какие задачи вас ждут:
Запуск новых тарифов Доставĸи в Go
Клиент может встраивать услуги доставĸи в разные жизненные и бизнес-сценарии. Задача продуктовой команды — строить решения, наиболее адаптированные к запросам пользователей. Запуск новых тарифов позволяет ĸомплеĸсно решать проблемы клиентов и подбирать оптимальные по времени, стоимости и типам курьеров опции. В рамках решения этой задачи аналитику необходимо выделять пользовательские сценарии, определять оптимальные условия, планировать A/B-тесты и контролировать запуск.
Оптимизация процесса заказа
Запросы бизнеса и частных пользователей различаются, но каждому клиенту необходимо дать возможность решать свои задачи оптимально, выбирать необходимые опции и не тратить лишние ресурсы. Команда исследует проблемы пользователей, находит новые опции и проверяет много гипотез при помощи A/B-тестов. Вам предстоит искать узкие места нашей воронки заказа, предлагать и запускать улучшения.
Мы ждем, что вы:
- Любите разбираться в деталях и влиять на продукт
- Готовы самостоятельно решать сложные аналитические задачи или хотите этому научиться, готовы рассказывать о результатах своей работы
- Готовы принимать решения, которые повлияют на продукт и тысячи пользователей
- Обладаете хорошими аналитическими знаниями, понимаете, что такое A/B-тесты, статистическая значимость, владеете SQL и Python
- Способны генерировать гипотезы и проверять их на данных
- Обладаете отличными навыками коммуникации, критическим мышлением и умеете аргументированно отстаивать свою позицию
Будет плюсом, если вы:
- Проводили аналитические исследования и решали сложные кейсы в продукте
- Работали в продуктовых командах
- Создавали дашборды и понимаете принципы BI-аналитики
- Умеете работать с сетевыми эффектами и проводить сложные эксперименты
