Менеджер по работе с клиентами в Авто.ру

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
не требуется

Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.

Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.

Ваши ключевые задачи:

  • ​​Привлекать профессиональных продавцов автомобилей и приглашать их размещаться на Авто.ру;
  • ​Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
  • Совершать звонки по готовым сценариям, предлагая лучшие решения для наших клиентов;
  • ​Достигать намеченных целей по плановым показателям, ведь ваши результаты – наш общий успех;
  • ​Обновлять клиентскую базу и отслеживать результаты взаимодействий в CRM-системе.

Мы предлагаем:

  • ​​Официальное трудоустройство – никаких рисков, только стабильность;
  • Удаленный формат работы – всё, что нужно, это стабильный интернет и тихое рабочее место;
  • Компенсация расходов на интернет, IP-телефония;
  • ​Сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 по московскому времени;
  • ​Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
  • Фиксированный оклад 35000 рублей и ежемесячные премии до 35000 рублей (до вычета налога);
  • ​Дружную команду профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать на каждом этапе.

Мы ждем, что вы:

  • Имеете опыт успешных телефонных переговоров с клиентами;
  • ​Грамотно и уверенно общаетесь, как устно, так и письменно;
  • Вежливы, внимательны к деталям и всегда готовы помочь;
  • Способны работать с большим объемом данных и самостоятельно управлять своим рабочим процессом;
  • ​Уверенно пользуетесь компьютером и легко осваиваете новые программы.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в контакт-центрах, телефонных продажах или телемаркетинге от 6 месяцев;
  • ​Знания в автомобильной тематике или опыт работы в автомобильной индустрии.