Москва
Вам предстоит:
- Ведение проектов по изменению / разработке процедур и обслуживания партнёров;
- Формирование входных / выходных требований по процедурам обслуживания к смежным с поддержкой подразделениям;
- Внедрение и развитие информационных систем, в том числе для смежных подразделений;
- Формирование предложений по разработке новых инструментов автоматизации и оптимизации процессов;
- Формирование требований и предложений для развития чат-бота.
Мы ожидаем:
- Высшее образование;
- Навыки описания и визуализации процессов так, чтобы схема была понятна всем его участникам;
- Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов;
- Опыт сбора и формализации требований заказчика (описание функциональных требований);
- Опыт ведения проектов или запусков продуктов;
- Знание MS Visio (либо аналогов), Excel.