Ступинский проезд 7с2
Обязанности:
Требуется замерщик с опытом в отрасли изготовления мебели на заказ. Надо знать мебельную фурнитуру, особенности изделий, этапы производства, быть специалистом в этой области.
Ваша задача профессионально сделать замер. Выслушать потребности клиента, предложить вариант решения.
Далее создается чат в вотсап с клиентом, в нем находятся все необходимые лица с нашей компании включая вас. Вы являетесь персональным менеджером для клиента по данному заказу. Вам могут звонить как дизайнеры для уточнения какой-либо информации, так и сам клиент. В основном все вопросы по готовности заказа и его статус на данный момент решаются сообща с вами.
После заключения договора вы проверяете правильность размеров и материалов и держите на контроле этот заказ, пока его не установят и не подпишут акт приема - сдачи.
Короткий список обязанностей:
1. Выезд на адрес к клиенту.
2. Сделать замер, выявить все существующие недочеты, зафиксировать пожелания клиента.
3. Отправить информацию дизайнерам.
4. Заключить договор (дистанционно или через курьера).
5. Отправить информацию технологам.
6. Следить за сроками и держать на контроле заказ, пока его не установят.
7. Быть готовым найти решение в случае, если что-то идет не так.
Вся работа по клиенту фиксируется в CRM, благодаря чему ничего не теряется и в любой момент можно узнать, на какой стадии этот заказ и кто ответственный за текущий этап работы.
Коротко о Мебелино. Работаем с 2008 года. Команда из 50 человек, современное оборудование, цех в Москве (1500 м2). Официальное трудоустройство. Ценим трудолюбие, умение брать на себя ответственность. Платим выше рынка, если вы этого достойны.
