Менеджер-консультант кол-центра ресторанного портала

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Санкт-Петербургский Ресторанный рейтинг
Уровень зарплаты:
от 50000 до 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Здравствуйте!

Ресторанный портал Restorating.ru приглашает тебя!

У нас открыта вакансия "Менеджер-консультант"!

Работаем с 1999 г.

Сайт Restorating.ru рассказывает о ресторанах Санкт-Петербурга и Москвы, Сочи и Калининграда, публикует независимые рейтинги. Ежедневно мы помогаем тысячам людей в подборе ресторанов и бронируем для них столики в ресторанах. Мы умеем консультировать и знаем все о ресторанной жизни города! Научим и тебя!

Мы следим за всеми событиями ресторанного мира: открытиями, закрытиями, передвижениями шефов, сменой меню, профильными фестивалями - ведем подробный онлайн каталог ресторанов, составляем подборки и путеводители, пишем новости и обзоры.

Мы являемся партнерам лучших ресторанов и банкетных залов, информационным партнером крупных ресторанных мероприятий в Петербурге, Москве, Сочи и Калининграде.

Кол-центр Restorating.ru - это служба ресторанных консультаций и сервис бронирования. Наша задача - правильно порекомендовать ресторан, кафе или банкетную площадку под любой запрос и на любой случай: от простого завтрака до роскошной свадьбы.

Мы владеем полной и подробной информацией о ресторанах, что позволяет команде call-центра быстро и точно подбирать заведения и отрабатывать резервы.

"Менеджер кол-центра" - самый главный человек нашего Консультационного отдела. Незаменимый специалист, способный быстро оценить потребности клиента (от домохозяйки до селебрити) и предложить ему ресторан его мечты, рассказав о нем. Мы работаем с клиентским мнением, берем отзывы.

Если вам нравится общаться с людьми, вы активны, способны слушать и слышать, понимаете, что хороший сервис - это, прежде всего, удовлетворенный клиент, напишите нам и станьте частью команды профессионалов!

Кого мы ищем:

  • Человека с желанием развиваться с сфере ресторанного дела, следящего за его новостями и трендами.
  • Позитивных, общительных людей с активной жизненной позицией, которые хотят учиться и развиваться.
  • Хорошие манеры, умение грамотно излагать свои мысли, доброжелательность и пунктуальность - обязательные требования к кандидату.
  • Наличие высшего образования, навыки работы с большим объемом информации и опыт работы в продажах будут вашим преимуществом.
  • Увлеченность, целеустремленность, азарт в работе - эти качества мы особенно ценим!
  • И, конечно, ты должен любить Ресторанное дело и общение!

Обязанности:

  • Работа в Call-центре со сменным графиком:
    • Ответ на входящие звонки, консультирование клиентов службы, подробный рассказ о ресторанах, кафе, клубах Санкт-Петербурга, освещение событий ресторанной жизни города.
    • Бронирование столиков, работа с бронью, корректировки.
    • Работа с информацией, постоянный анализ ресторанного рынка, чтение профессиональной литературы и периодики, посещение ресторанов - (мы организуем для вас).
    • Актуализация информации и новостной ленты ресторанов города. Помощь редакции в сборе и сортировке информации.

От нас:

  • Мы предлагаем работу в уютном офисе у метро Сенная площадь с хорошо оборудованным рабочим местом
  • График 2/2 10.00-22.00 или 11.00-23.00. (можем рассмотреть твои пожелания)
  • Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничные, все льготы.
  • Молодой дружный коллектив - это про нас.
  • Совместный отдых, свежесваренный кофе.
  • Стабильный оклад 50.000 + %.
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц .
  • Возможность карьерного и профессионального роста.
  • Организуем встречи в ресторанах с тест-меню.
  • Мы учим и стажируем.
  • По итогам работы за месяц - премия!

Если вы любите рестораны так, как любим их мы - присылайте ваше резюме!

С нами вы будете хорошо знать ресторанный рынок города, будете работать с клиентскими запросами и хорошо разбираться в них. Приходите! Это - интересно!!