з/п не указана
Казань
От 1 года до 3 лет
Мы - Ozon Банк
Первый e-commerce банк в России, предлагающий уникальные финансовые сервисы для клиентов и продавцов торговой площадки Ozon
Ищем в команду персонального менеджера по сопровождению ключевых клиентов (B2B)
Что нужно делать:
- решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon
- выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании;
- оперативно решать поставленные в CRM- системе задачи;
- взаимодействовать со смежными отделами по решению задач;
- анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации;
- развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Fintech;
- составлять еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам
Мы ожидаем:
- Опыт работы в банковской сфере и продажах;
- Опыт привлечения и развития ключевых клиентов будет большим преимуществом;
- Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству);
- Грамотный русский язык, уместное чувство юмора;
- Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции;
- Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических;
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).
Что получишь от нас:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (больничные, отпуска);
- График работы 5/2;
- Достойный уровень заработной платы;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- ДМС со стоматологией с первого дня работы
Откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде!
