Инженер технической поддержки

МОЦ ИКТ — IT-компания, подведомственная Министерству госуправления, информационных технологий и связи. Занимаемся разработкой и поддержанием IT-инфраструктуры Московской области.

Сейчас мы усиливаем команду, чтобы сделать наши продукты еще лучше.

Какие задачи ждут:

• мониторинг состояния инфраструктурных систем и серверного оборудования средствами мониторинга Zabbix и Grafana;

• оперативное реагирование и устранение инцидентов. При необходимости, привлечение смежных команд поддержки для решения возникающих проблем и устранения неисправностей;

• диагностирование и реагирование на возникшие внештатные ситуации, принятие мер по нормализации работы сервисов;

• составление отчётов руководству по этапам устранения и влиянию инцидента.

Требования:

• опыт администрирования серверных операционных систем: Linux, Microsoft Windows Server;
• опыт работы с Nginx и NFS, написания Bash скриптов; знание и умение работы с systemd и разбора (парсинга) логов ОС;

• понимание принципов работы сервисов: AD/DNS/DHCP/HTTP/HTTPS/SMTP/IMAP/TCP/SSH и опыт работы с ними;

• опыт взаимодействия с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и логирования (Graylog или ELK);

• опыт работы с системами виртуализации 50+ хостов;

• опыт администрирования и траблшутинга: ESX, vCenter, vSphere (5-7 версий);

• опыт работы с VMware vRealize Operations Manager/Area Operations, vRealize Log Insight;

• опыт работы с компонентами вычислительного оборудования, сборкой/разборкой, устранение неисправностей;

• понимание структуры серверов, СХД, свитчей и характеристик их компонентов;

• аналогичный опыт работы в дежурной смене от 1 года;

• дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;

• умение работать по инструкции и досконально следовать ей.

Приветствуется:

• опыт работы с документацией и составления отчетов;

• наличие сертификатов Linux-система и/или VMware;

• знание Python;

• опыт работы с сервисами СentOS9, такими как Keepalived, Apache, PHP-FPM.

Мы предлагаем:

• работу в успешной и стабильной организации, которая реализует социально значимые проекты;

• оформление по ТК РФ;

• зарплату, которая зависит от опыта и знаний + премии;

• возможность профессионального и карьерного роста;

• график работы сутки/трое;

• комфортный офис в Бизнес-центре класса А (станция м. Мякинино, 13 минут пешком);

• льготы для ИТ-компаний (отсрочка от армии, льготная ипотека и кредитование).