Главный специалист группы поддержки региональных продаж

Обязанности:

• Отработка запросов по неработоспособности систем, выяснение причин поломок, взаимодействие с IT,
• Мониторинг работоспособности и быстродействия систем в регионах, формирование пула доработок по проблемным зонам.
• Формирование инструкций и обучающих материалов, проведение семинаров/обучений новых сотрудников, консультирование пользователей в филиалах по работе в системах.

Требования:

• Опыт работы в СК от трех лет,
• Опыт совместной работы по автоматизации бизнес-процессов с ИТ-структурой и иными задействованными подразделениями, мониторинг работоспособности систем, своевременное реагирование на падение быстродействия системы,
• Постановка задач на доработку систем и последующая приемка разработанного функционала,
• Опыт управления ресурсами подчиненного подразделения, навыки распределения загрузки внутри подчиненного подразделения

Условия:

• Возможность работать в составе крупной компании, лидере страхового рынка;
• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
• Полностью "белая" заработная плата, своевременные выплаты;
• График работы 5/2, комфортабельный офис в 3 мин. пешком от м. Киевская;
• Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Корпоративные скидки на страховые продукты (авто страхование, ВЗР и т.д.);
• Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.;
• Дежурный врач в офисе, возможна сезонная вакцинация от гриппа;
• Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы современного бизнеса, науки и личностного развития, включая мировые бестселлеры и доступом в оффлайн режиме с любого мобильного устройства.