Покровский бульвар 11
Мы, Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, ведущий центр образования, научных исследований и разработок. Сегодня в Вышке учится более 45 000 студентов и аспирантов, работает более 7000 преподавателей, ученых и административных сотрудников.
Факультет компьютерных наук Вышки достаточно молодой, но очень амбициозный, мы планируем войти в топ-30 ведущих факультетов мира, занимающихся подготовкой разработчиков и исследователей в области анализа данных и машинного обучения, хранения и обработки больших данных, биоинформатики, программной инженерии и системного программирования.Центр непрерывного образования создан на базе факультета компьютерных наук и реализует программы дополнительного профессионального образования в области Data Science, аналитики, программирования и разработки –– очные и онлайн-программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки.
Наши слушатели – это те, кто хочет расширить свои знания и получить новые профессиональные компетенции в таких популярных и быстро развивающихся областях как искусственный интеллект, машинное обучение, анализ данных, программирование и т.д.
В настоящее время мы ищем в свою команду менеджера по продажам образовательных продуктов со средним/высоким чеком.
В Ваши обязанности будет входить:
1. Сопровождать входящих клиентов на всех этапах взаимодействия (от подачи заявки до заключения договора на программу):
• Обрабатывать входящие прямые заявки на обучение, а также заявки с мероприятий по теплой базе: связываться с клиентами, консультировать по телефону, e-mail и telegram;
• Заключать договоры с физическими и юридическими лицами (от момента согласования с заказчиком до живой подписи);
• Передавать обратную связь по итогу взаимодействия с клиентами смежным отделам: маркетологам, продакт-менеджерам курсов, руководителям.
2. Выстраивать работу в CRM (Битрикс24):
• Вести базу клиентов;
• Выгружать аналитику по лидам и заключенным договорам: статистику по конверсиям лидов в разрезе источников и каналов привлечения.
3. Поддерживать внутреннюю базу знаний по работе с клиентами:
• Обновлять скрипты по вопросам взаимодействия с клиентами;
• Готовить шаблоны рассылок и передавать продакт-менеджерам курсов.
Что ждем от кандидата:
• Имеете оконченное высшее образование;
• Имеете опыт в продажах образовательных продуктов или услуг со средним/высоким чеком от 1 года;
• Клиентоориентированы и коммуникабельны;
• Грамотно и быстро пишете;
• Уверенно пользуетесь сервисами Яндекса и Google (документы, таблицы);
Будет преимуществом:
• Интересуетесь сферой IT и EdTech;
• Умеете/готовы учиться работать в CRM и др. корпоративных системах.
Что мы предлагаем:
• Работа на ведущем факультете и молодую дружную команду;
• Официальное трудоустройство по ТК и стабильную заработную плату;
• Комфортный офис в центре Москвы, на Покровском бульваре, дом 11. (метро в шаговой доступности);
• График работы: 5/2 c 11:00 до 19:00 (понедельник-пятница);
• Возможность принимать участие в мероприятиях, семинарах и открытых лекциях Вышки.
