Менеджер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.10.2024
Работодатель: Итсэлайв
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Москва
проезд Завода Серп и Молот 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Поддержка пользователей в решении технических проблем.

  • Установка и настройка программного обеспечения.

  • Обучение пользователей работе с новыми программами и инструментами.

  • Мониторинг и поддержка работы оборудования и программного обеспечения.

  • Документирование и ведение базы знаний по техническим вопросам.

  • Участие в тестировании и внедрении новых технологий и программ

Требования:

  • Опыт работы с операционными системами Windows\Windows Server

  • Хорошие коммуникативные навыки и умение объяснять технические вопросы простым языком

  • Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков

  • Ответственность и внимательность к деталям

  • Желание работать в команде и стремление к саморазвитию

  • Плюсом будут: базовые знания в области 3D графики и программного обеспечения (например, Nuke, Maya, Unreal Engine), знание английского языка на уровне чтения технической документации, навыки программирования или скриптинга

Условия:

  • Гибридный формат (офис в Москве + возможность работать из дома по согласованному с руководителем графику)
  • Возможность учиться на курсах 3D графики в школе при студии