Специалист колл-центра (входящие звонки)

Совкомбанк- стремительно развивающийся универсальный банк страны. Наши сотрудники – наша ценность! И это не просто слова: в 2022 году мы получили «Золото» в рейтинге лучших работодателей по версии Forbes.

Хочешь стабильную работу в надёжном банке с достойной зарплатой, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь? Ты общительный, активный и знаешь, как рассказать о продукте так, чтобы заинтересовать клиента – эта вакансия для тебя!

Мы предлагаем:

• Удаленную работу: сможете работать там, где удобно;
• Оформление по гражданско-правовому договору, с отчислениями в ПФР;
• Достойный доход: размер вознаграждения зависит от количества и от качества заявок;
• Гарантированное вознаграждение при выработке часов;
• Подъемные в первые 2 месяца до выхода на стабильно высокий доход;
• Оплачиваемое обучение у лучших тренеров нашего банка;
• Гибкий график работы, удобный вам;
• Комфортную адаптацию: Вам будет помогать лучший наставник, который будет сопровождать Вас на каждом этапе обучения;
• Улучшенный соц. пакет (льготное кредитование, ОСАГО, ДМС).

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать наших действующих клиентов, помогать в решении возникающих вопросов (например, как подключить/отключить необходимую услугу);
• Предоставлять информацию о продуктах и услугах банка;
• Подключение/отключение дополнительных услуг банка по запросу клиентов.

Что вам поможет в работе:

• Грамотная речь и вежливое общение;
• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером/ноутбуком;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Требования к оборудованию для работы:

• ПК или ноутбук (Не подходят макбуки, хромебуки, нетбуки на процессорах Intel Atom, планшеты с клавиатурой, ТВ приставки и прочие альтернативные устройства);
• ОС Windows 10 (на современных компьютерах Windows 11);
• Процессор i3 - от 3го поколения;
• Оперативная память от 4 Гб;
• Высокоскоростной проводной интернет - средняя СТАБИЛЬНАЯ скорость на загрузку от ~20 Мбит\сек. скорость отдачи от ~20 Мбит\сек. Пинг не более 20 Мс;
• Головная гарнитура (3.5 jack или USB, не bluetooth);
• Клавиатура;
• Мышь.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы — мы расскажем всё о банковских продуктах и научим отвечать на самые сложные вопросы.

Будем рады видеть вас в команде Совкомбанка!