Специалист склада (IT Service Desk)

Чем предстоит заниматься

• Полная материальная ответственность за склад ИТ-оборудования московского офиса
• Контроль сроков выполнения и правильности оформления пользовательских обращений на выдачу оборудования
• Управление ИТ-активами в соответствии с внутренними процедурами, проведение регулярных инвентаризаций, прием сданного оборудования, ведение всех операций с оборудованием в ITAM-системе
• Подготовка оборудования к выдаче пользователям
• Планирование заказа оборудования, управление процессом доставки
• Организация перемещения оборудования между основным складом и внешним складом ИТ (ст. м. Рижская)
• Ответственность за поддержание порядка на внутреннем и внешнем складе ИТ, списание/утилизация вышедшего из строя и морально устаревшего ИТ-оборудования
• Предоставление в бухгалтерию отчетов по ИТ-оборудованию
• Взаимодействие с поставщиками услуг по вопросам доставки, поддержки и ремонта
• Оказание технической поддержки, решение проблем по вопросам ошибок программного и аппаратного обеспечения
• Участие в проектной работе в рамках поручений начальника службы поддержки пользователей и проектного офиса ITS

Что для нас важно

• Командный игрок с сильными коммуникационными навыками
• Оконченное высшее образование (желательно техническое)
• Опыт работы на смежной позиции не менее 1 года
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации
• Грамотная устная и письменная речь
• Продвинутые знания современных операционных систем (Windows 10, 11), мобильных устройств и комплектующих для ПК будут преимуществом
• Продвинутые знания офисного пакета программного обеспечения (MS Ord, Excel, Outlook)
• Знания ITIL будут преимуществом
• Ответственность, внимание к деталям, стрессоустойчивость

Что мы предлагаем

• Большая профессиональная команда ИТ и доброжелательная среда
• Современный мощный рабочий ноутбук
• Поддержка различных информационных систем, которые используются до 4500 пользователями в 11 офисах, расположенных в 2 странах
• Индивидуальный карьерный трек, возможности для профессионального развития, программы коучинга и менторинга
• Корпоративное обучение: более 50 тренингов, доступ к изучению иностранных языков и электронной библиотеке
• Команда профессионалов, которые поддерживают друг друга и работают на результат
• Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией с первого месяца работы и скидка на ДМС для родственников, 5 оплачиваемых дней в году по болезни без оформления больничного, корпоративный спорт и мероприятия, скидки у партнеров, программа психологического здоровья, комфортный и стильный офис
• Конкурентная заработная плата, бонусы по итогам финансового года и годовой оценки сотрудника, премии за интенсивную работу и выдающиеся результаты
• Официальное трудоустройство