Менеджер отдела сервиса

Дата размещения вакансии: 24.11.2024
Работодатель: Top 3D Group
Уровень зарплаты:
от 80000 до 120000 RUR
Город:
Москва
аллея Первой Маёвки 15с4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

TOP 3D Group уже более 10 лет занимается поставками, сервисом и наладкой профессионального и персонального 3D-оборудования. ​​​​​​У нас выстроены партнерские отношения с лучшими мировыми производителями.

Наша миссия – Делаем цифровое производство доступным. Формируем устойчивое технологическое развитие страны!

2023 мы вышли на оборот в 1 млрд. рублей и продолжаем активно развиваться. Мы помогаем предприятиям России найти, привезти и настроить качественное оборудование.

В связи с интенсивным ростом приглашаем в свою команду Координатора (ассистента) отдела сервиса.

Чем мы лучше других?

На сегодняшний день в России компания занимает лидирующую позицию на рынке 3D-оборудования. Филиальная сеть находится в Москве и Санкт-Петербурге.

Предоставляем наставничество и систему регулярного обучения по продукту и навыкам продаж. Даем возможность развиваться внутри компании.

Мы автоматизируем все бизнес процессы и сокращаем бюрократию до минимума.

Предлагаемые обязанности:

  • Обработка входящих запросов и писем;
  • Предоставление обратной связи клиентам по запросам на сервисные работы, ПНР и услуги;
  • Прием звонков, консультация клиентов;
  • Формирование и просчет заявок на ремонт, ПНР и сервисных сделок;
  • Консультация клиентов по техническим, организационным вопросам, стоимости и срокам проведения работ;
  • Расчет KPI отдела;
  • Оформление счетов, контроль взаиморасчетов;
  • Формирование и закрытие сделок;
  • Маршрутизация заявок, инструктаж инженеров;
  • Регистрация приема\выдачи оборудования, заказ расходников и ЗИП;
  • Ведение хоз. операций по складу отдела, обеспечение сохранности МТЦ.

Что мы ждём от кандидата:

  • Образование среднее/высшее/неоконченное в технической сфере;
  • ПК на уровне пользователя;
  • Отличные коммуникативные навыки и опыт общения с заказчиками;
  • Навыки делового письма;

Предлагаемые условия:

  • Офис в 5 минутной доступности от ст. Вешняки;
  • График работы 5/2 с 10 до 19;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Прозрачная система оплаты: оклад + процент от оборота отдела;
  • Подарок на День Рождения;
  • Финансовая поддержка на значимые события в жизни;
  • Обучение и повышение квалификации;
  • Активная корпоративная жизнь;
  • Отсутствие дресс-кода.

Оставь отклик прямо сейчас и напиши в сопроводительном письме: «Хочу работать в Top 3D Group», и тогда перед тобой откроются новые возможности зарабатывать и реализовывать крутые проекты!

До встречи на собеседовании!