Менеджер чат-поддержки

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Иви
Уровень зарплаты:
от 38000 RUR
Город:
Ярославль
Республиканская улица 3к4
Требуемый опыт работы:
не требуется

Иви — один из лидеров рынка онлайн-кинотеатров в России и странах СНГ.

Мы работаем на рынке профессионального легального видеоконтента уже 14 лет и каждый день решаем интересные задачи в атмосфере свободы, доверия и открытости.

Нам точно есть, что обсудить, если ты любишь, умеешь и хочешь:

  • консультировать пользователей Иви по вопросам финансового и технического характера в чатах и по e-mail;

  • влиять на развитие сервиса Иви, делясь с разработчиками обратной связью от клиентов;

  • получать удовольствие, когда помогаешь людям;

  • решать вопросы клиента и видеть результат своей работы.

    Присоединяйся к команде Службы поддержки клиентов Иви - молодым, энергичным и целеустремленным людям с интересными хобби и увлечениями!

    Иви ценит:

  • умение правильно формулировать мысли и четко доносить их до собеседника;

  • грамотную речь;

  • навык нахождения быстрого решения в любой ситуации;

  • способность чувствовать то, что происходит с другим человеком;

  • умение работать в команде.

    Со своей стороны Иви обещает с первых дней (самое приятное):

  • Возможность поработать с продуктом, которым пользуются миллионы людей;

  • Официальное трудоустройство и конкурентную заработную плату - средний уровень дохода от 38 000 рублей (gross);

  • Ежемесячные премии и дотацию на питание;

  • Работу в самом центре Ярославля (тебя ждет прекрасный вид на Волгу);

  • Корпоративное такси;

  • Удобный график 2/2/3, время работы выстраивается индивидуально;

  • Заботу о здоровье: возможность получать консультации психолога, юриста, финансового консультанта и специалиста по ЗОЖ, а после испытательного срока - ДМС (со стоматологией) и страховку для выезда за рубеж;

  • Поддержку в обмене знаниями и идеями: каждый может влиять на цели команды или процессы в ней;

  • Бесплатную подписку на сервис корпоративных скидок и предложений BestBenefits, а также доступ к онлайн-библиотеке издательства «МИФ»;

  • Вишенка на торте: специальное предложение по подписке Иви и насыщенную корпоративную жизнь.

    Увидимся, твой Иви!