Администратор гостиницы

Обязанности:

• заселение/выселение гостей отеля, прием и оформление документов для регистрации и заселения, расчет при заезде и выезде гостей, бронирование номерного фонда отеля по всем доступным каналам
• обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей отеля, создание для них комфортных условий проживания, информирование гостей о дополнительных платных и бесплатных услугах, прием заказов и контроль за их исполнением. Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей.
• Своевременная передача данных в УФМС
• Работа с наличным и безналичным расчетом

Требования:

• Образование не ниже среднего
• Грамотная речь, коммуникабельность, исполнительность, ответственность, вежливость, внимательность
• Разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев

Условия:

• график работы: 1 сутки через 3. Смена с 10:00 до 10:00
• З/пл 2 раза в месяц