Аналитик клиентских данных CRM в В2С

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: Лудинг
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Рябиновая улица 55с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Детальное описание функционала, который должен появиться в СRM, чтобы вся работа с клиентами стала централизованной и омникальной.
  • Расчеты экономической эффективности каждой инициативы и согласование сроков ее реализации с разработчиками.
  • Отслеживание соблюдения заявленных сроков, реальную эффективность за счет внедрения целевой отчетности.
  • Продумывание и запуск с CRM триггерных продающих компании для роста выручки, доли, АКБ, повторных покупок и среднего чека.
  • Создание и обновление методологических материалов по функционалу, внедрение нововведения в работу Менеджеров за счет наставничества.
  • Сбор обратной связи о зонах роста функциональности и инициирование доработки в сторону разработчиков.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы в CRM от 2-х лет.
  • Опыт работы в проектах, ведение их с "нуля".
  • Опыт работы с цифровыми каналами и продажами.
  • Сильные аналитические навыки.
  • Знание Excel, Pyhton, CRM, 1C.

Условия:

  • Достойный уровень оплаты труда + ДМС.
  • Работа в офисе по адресу: ул. Рябиновая, д 55. Метро: Озерная/Славянский бульвар/ Юго-Западная. Наличие парковки. Корпоративные бесплатные автобусы.
  • График работы: 5/2, 09.30-18.00ч.
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Работа в сильной команде, заряженной на результат.
  • Возможность расти и развиваться вместе с компанией.