Менеджер по работе с обращениями клиентов

M11Razbor – кузовные детали из Европы и ОАЭ с доставкой по всей России.

Склад 30000 деталей в цвет с доставкой по РФ. Авто 2018-2023гг. Только свежие кузова.

Компания поставляет ходовые запчасти для быстрого ремонта авто.

Опыт в запчастях не требуется. Ассортимент – 30 деталей. Обучаем всему за 3 дня для начала полноценной работы. Обучение оплачиваемое.

Чем вам предстоит заниматься?

• Обрабатывать входящие, электронные заявки;
• Консультации по наличию деталей на авто (цвет, год, комплектность). Опыт в автомобильном бизнесе не требуется, компания поставляет 25-30 деталей на самые ходовые авто 2018-2023гг.
• Заключать сделки и радоваться, что у бонусов нет потолка:)
• Предоставлять обратную связь клиенту;
• Работать в CRM системах;
• Вести соответствующую отчётность.

Что мы от вас ждем?

• Опыт работы со входящим потоком обращений (15-20 звонков в день). (Менеджер по работе с клиентами, персональный менеджер)
• Умение работать с ПК;
• Знание базовых, офисных программ;
• Умение обрабатывать информацию.
• Грамотную устную и письменную речь;
• Внимательность и клиентоориентированность;
• Умение общаться с клиентами будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

• Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)
• Стабильную оплата труда без каких-либо задержек 2 раза в месяц: оклад 30000 руб + % от всех отгрузок; На старте совокупный доход 50000-55000 руб.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Оплату мобильной связи;
• Эффективную систему наставничества, которая позволит вам быстрее адаптироваться в компании;
• Комфортный офис в центральной части города со всем необходимым для продуктивной работы.