Senior Client / Customer Success manager

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: Wanted
Уровень зарплаты:
от 200000 до 300000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Международная IT-компания - e-commerce разработчик нескольких платформ, которые помогают бизнесу вовлекать клиентов и персонализировать их опыт. Мы помогаем маркетологам и предпринимателям создавать устойчивый бизнес через увеличение числа лояльных клиентов. Более 1 000 компаний подключено к нашим платформам по всему миру.

Что мы гарантируем нашему будущему коллеге:

  • Конкурентная заработная плата;
  • Возможность горизонтального и вертикального роста;
  • Трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
  • Предоставляем макбук для работы;
  • Открытое и прозрачное взаимодействие с продуктовой командой;
  • Участие в вебинарах и конференциях;
  • Корпоративные тренинги и обучение; доступ к библиотеке знаний;
  • Офисный/гибридный формат работы (офис в пяти минутах от м. Сокол);

Наши пожелания к кандидатам:

  • Имеете опыт в маркетинге, digital, CRM, SaaS, знаете как устроен ecom и retail;

  • Имеете успешный опыт удержания и развития клиентов (от трёх лет);

  • Работали с Enterprise клиентами;

  • Развитые soft skills, высокая коммуникабельность, энергичность;

Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивать долгосрочные отношения с Enterprise клиентами;
  • Участвовать в переговорах и личных встречах с клиентами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию;
  • Вести клиентский портфель по всем текущим продуктам и решать задачи клиентов;
  • Разрабатывать стратегии по увеличению показателей клиента за счет продуктов RRG.

Будем рады получить ваш отклик и ответить на все вопросы!