з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.
Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов в нашу команду!
Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов;
- Настройка серверного и сетевого оборудования;
- Работа по выявлению и устранению неполадок в SW и HW на промышленных серверах, а также в сетевой инфраструктуре Потребителей (удаленно);
- Выполнение обновлений ПО, оптимизация работы установленных комплексов;
- Ведение заявок в ServiceDesk, следование SLA;
- Участие в развитии функционала технической поддержки, включая внедрение необходимых для этого технических средств.
- Составление планов и контроль выполнения SLA, управление очередью обращений
- Управление персоналом (6-10 сотрудников).
Что мы ждем от Вас:
- Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS);
- Умение выполнять диагностику сети и сетевой связности;
- Опыт настройки сетевого и серверного оборудования;
- Опыт работы с мониторингом сети, серверов и сетевого оборудования (Zabbix, grafana);
- Владение SQL (умение составить запрос в БД);
- Стрессоустойчивость и фокус на удовлетворенность Заказчика;
- Английский язык (свободное владение);
- Опыт на руководящих должностях от 1 года;
- Навыки ведения переговоров;
- Системный подход к решению проблем.
