Старший администратор в отель

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Сеть апарт-отелей Калейдоскоп
Уровень зарплаты:
от 50000 до 75000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Невский проспект 61
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Отель «Калейдоскоп на Невском» 4* приглашает на работу Старшего администратора службы приема и размещения!

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление;
  • График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
  • Заработная плата: 2700 рублей/смена + 7000 старшинство (бонус)+ продажи;
  • Премия по результатам работы отеля и личному вкладу;
  • Бесплатное питание;
  • Корпоративное обучение и бесплатные тренинги;
  • В нашей компании есть все условия для профессионального развития и карьерного роста.

Требования:

  • Знание отельных стандартов и этикета отелей от 3*;
  • Правила оказания гостиничных услуг РФ;
  • Миграционный и регистрационный учет в РФ;
  • Знание отельных программ (преимущественно Travelline, но можно и другие). Готовы обучать;
  • Знание английского языка ( разговорный уровень) - будет Вашим преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК, знание программ (Word, Exel, оргтехника, контур, элпост).

Обязанности:

  • Размещение гостей в соответствии со стандартами отеля;
  • Предоставление гостям необходимой информации об услугах отеля;
  • Произведение расчётов с гостями;
  • Прием и распределение входящих звонков;
  • Решение конфликтных ситуаций с гостями;
  • Распределение заданий администраторам, контроль выполнения;
  • Обучение новых сотрудников.

Мы ждем вас в нашей команде, чтобы вместе создавать незабываемые впечатления для наших гостей!