Бизнес эксперт (дебетовые карты)

Дата размещения вакансии: 29.10.2024
Работодатель: АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ленинградское шоссе 16Ас2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Хотите улучшить пользовательский опыт и сделать процесс получения и доставки дебетовых карт более удобным и быстрым для клиента?

Присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в развитие daily banking.

Что нужно будет делать:

  • Проведение исследований и анализ рынка
  • Проработка новых бизнес-процессов и функциональности для повышения эффективности продаж и улучшения клиентского опыта
  • Расчеты эффективности и формирование плана повышения эффективности.

Что мы ожидаем:

  • Опыт в банковском секторе, с дейли продуктами будет плюсом
  • Опыт участия в формировании стратегии развития продукта и бизнеса
  • Умение определять цели и управлять ключевыми метриками продукта
  • Глубокие знания и опыт в реализации полезных фичей
  • Знание нотации моделирования бизнес-процессов
  • Опыт улучшения CX/UX/UI, понимание основ дизайна
  • Разработка, внедрение и оптимизация CJM
  • Постановка задач на команды разработки с учетом модели приоритизации
  • Опыт в продуктовой и бизнес-аналитике
  • Развитое чувство эмпатии к пользователям продукта и их болям;
  • Умение координировать выполнение работ в нескольких командах и проактивность.

Что мы предлагаем:

  • Уютное рабочее место в красивом зеленом офисе рядом с м. Войковская
  • Приятная атмосфера в коллективе: корпоративные, спортивные, детские мероприятия
  • Отсутствие строгого дресс-кода
  • ДМС со стоматологией или фитнесом на выбор
  • Программа поощрения "ОТП Мания" с возможностью обмена внутренней валюты на различные бонусы
  • Льготные условия по банковским продуктам для сотрудников
  • Корпоративный доступ к сервису скидок BestBenefits
  • Внутреннее обучение и профессиональное развитие
  • Корпоративная библиотека Альпина Digital и Bookcrossing
  • Welcome pack, чтобы ваш первый рабочий день был наполнен позитивом.