Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
-
Осуществление мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования
-
Создание заявок на устранение инцидентов в системе ServiseDesk
-
Взаимодействие с дежурными службами операторов связи и других подразделений
-
Контроль выполнения инцидентов, эскалация инцидентов согласно матрицы эскалации
-
Выявление инцидентов в работе информационных систем и оборудования
-
Реагирование на возникающие аварии, проведение первичной диагностики, эскалация аварии ответственным
-
Оповещения о возникающих инцидентах и авариях по спискам рассылки
Требования:
-
Базовые знания OC Windows, MS Office
-
Базовые знания в области сетевых технологий (IP-сети), понимание принципов построения современных локальных сетей
-
Умение применять команды для диагностики сети
-
Опыт работы в системах Service Desk
Условия:
-
Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
-
Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
-
Стабильная заработная плата
-
Ежегодное обучение за счет Организации
-
График 2/2 9:00-21:00/21:00-9:00
