Оператор поддержки клиентов (офис)

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: МАГНИТ, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Казань
проспект Ибрагимова 58
Требуемый опыт работы:
не требуется

Магнит Маркет — проект, созданный на базе ретейл-гиганта Магнит и маркетплейса KazanExpress. Мы — это одновременно и стартап, и уверенно стоящая на ногах компания, за плечами которой есть огромный опыт. У нас много крутых целей — а значит, нужны специалисты, которые помогут их достичь.

Если вы хотите стать частью большой и сильной команды и профессионально расти, откликайтесь — у нас интересно и хорошо!

Что мы предлагаем:

стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд;
надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов;
возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также помощь штатного бизнес-тренера и бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники;
молодой, но опытный коллектив: помогаем влиться в работу и почувствовать себя частью команды;
скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений;
удобный сменный график: 2/2 с 8-20, 9-21, 10-22, оставляет много свободного времени;
комфортные условия: удобный офис по адресу пр. Ибрагимова, д. 58, возле Тандема + парковка, на которой всегда есть места;
реферальную программу «Приведи друга»: если вы приводите в компанию нового сотрудника, вы получаете бонус.

Что предполагается делать:

— обрабатывать обращения клиентов;
— консультировать пользователей, помогать им;
— развивать процессы и инструменты, чтобы сделать наш сервис лучше.

Что мы от Вас ожидаем:

— у вас грамотная речь, письменная и устная;
— вы умеете конструктивно вести диалог;
— вы способны быстро принимать решения;
— вы стрессоустойчивы, у вас высокие коммуникативные навыки;
— вы обучаемы, целеустремлены, внимательны.