з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Пару слов о нас:
Ищем сценариста в продукт Чат-бот B2C - реализован в чате поддержки мобильного приложения и сайте билайна.
Продукт существует с 2017 года на платформе ChatNavigator, сегодня команда состоит из 2х разработчиков JS, 4х сценаристов и системного аналитика, а также проектного менеджера и владельца продукта.
Чем предстоит заниматься?
- Создание сценариев обслуживания текстового чат-бота;
- Написание скриптов для обработки данных;
- Генерация новых идей по улучшению клиентского опыта ;
- Оптимизация старых сценариев чат-бота;Написание новых интеграционных и не интеграционных сценариев чат-бота;
- Рост числа автоматизированных обращений;
Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
- Понимание работы клиентского сервиса и продуктового подхода в разработке;
- Опыт работы в написании сценария на платформах чат-бота;
Будет плюсом:
- Опыт в создании сложных технических интеграционных сценариев обслуживания клиентов;
- Опыт создания блок-схем и UML диаграмм;
- Знание JavaScript;
- Базовые знания о NLP, NLU, ML
