Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: Класс - информационные технологии для бизнеса
Уровень зарплаты:
от 60000 до 100000 RUR
Город:
Уфа
улица Заки Валиди 64/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Бизнес.Ру- это всероссийская федеральная IT-компания, которая уже более 12 лет разрабатывает свои собственные SaaS-сервисы, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы компаниям РФ и странам СНГ.

Наша продукция включает в себя: онлайн-программу для автоматизации бизнеса; кассовую и товароучетную облачную программу; онлайн-сервис для управления интернет-магазинами; сервис «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки» для интернет-магазинов; сервис управления торговлей и складом для терминалов Эвотор.

В связи с расширением штата мы ищем сотрудника на должность "Менеджер по сопровождению клиентов".

Обязанности:

  • Сопровождение действующих клиентов по вопросам работы программы;
  • Консультирование клиентов по продуктам и подключенным услугам в рамках тарифа;
  • Проверка и заполнение документов, необходимых для работы;
  • Пролонгация договоров;
  • Работа с CRM, ведение отчетов.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Ориентация на результат;
  • Клиентоориентированность;
  • Гибкость, инициативность, позитивный настрой и желание развиваться;
  • Приветствуются опыт работы с кассовым оборудованием и опыт продаж.

Условия:

  • Своевременная выплата зарплаты (оклад 35 000 + 25 000 премия за выполнение задач + доп.премия от руководителя отдела до 15 000 ежемесячно) + дальнейший рост до старшего менеджера с заработной платой 85 000 - 100 000 рублей;

  • Официальное трудоустройство, полный соц.пакет, льготная IT-ипотека;

  • Обучение с наставником + профессиональный и карьерный рост;

  • 5-дневная рабочая неделя, график работы с 10.00 до 19.00; дежурство 1 раз в месяц по субботам с 11:00 до 20:00 (оплачивается по двойной ставке)
  • Комфортная оборудованная кухня для сотрудников. В шаговой доступности множество кафе с разнообразным меню и демократичными ценами;
  • Светлый просторный офис, в который легко доехать из любой части города.

Внимание! На данную должность рассматриваем специалистов с оконченным образованием, можно без опыта работы, всему обучим.