Онлайн-администратор
Обязанности:
1. Online общение с пациентами и потенциальными клиентами в месенджерах:
Ватсап и инстаграм.
Взаимодействие с сотрудниками косметологии по всем рабочим вопросам в общих рабочих чатах и в Л/С.
Работа в рабочей программе дикиди - внесение записи.
Оповещение пациентов о записи или переносе времени приема.
2. Оперативность ответов чатах
Должна составлять:
Инстаграм не больше 30-45 минут
Вотсап 15-30 минут. Время ответа может увеличить в случаях:
Если ответ требует консультации со специалистом, нет других обстоятельств, не позволяющих ответить: прием у врача, учебные часы.
3. Внесение перезаписи в дикиди и ежедневный отчет в рабочий чат о перезаписи. ‼️
4. Работа по привлечению блогеров к рекламе косметологии.
Отслеживание статистики и заполнение рабочей таблицы активности (какой выл приход от конкретного блогера).
5. Работа в рабочей программе дикиди.
Своевременное внесение информации в программу. Подробные комментарии к процедуре (что хочет, сомневается и т д ) депозит или сертификат
Требования:
-Умение вежливо общаться с клиентом заинтересованный в услугах
-грамотно формулировать информацию и отвечать на вопросы в мессенджерах (при не знании как ответить, вам помогут)
-умение предложить -продать услугу
Условия:
- Премирование :за каждого нового клиента из инст. ,которого удалось записать , дополнительно + 300 руб к общему ЗП
- Понедельник- пятница с 9 до 21:00
- Суббота-воскресенье с 11 до 20:00
- Заработная плата выплачивается 1 раз в месяц с 3-5 число каждого месяца, путем перевода на карту банка
